Effizienz trifft auf Innovation – mit unserem Kundenportal

Mit unserem Kundenportal bleiben Ihre Kunden immer bestens informiert. Durch einen automatisierten Datenabgleich mit dem Datenbestand aus Fimas ist gewährleistet, dass alle Informationen stets aktuell und präzise sind. Das bedeutet weniger Rückfragen, mehr Transparenz und eine höhere Zufriedenheit bei Ihren Kunden.

Durch die Integration unserer Zusatzmodule wird das Kundenportal zu einem umfassenden Werkzeug, das weit über die einfache Einsicht von Rechnungen und Verträgen hinausgeht. Es bietet den Kunden die Möglichkeit, ihre Dienste und Daten eigenständig zu verwalten und anzupassen, was nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöht, sondern auch den administrativen Aufwand auf Ihrer Seite reduziert. Kunden, die ihre Anliegen selbstständig und in Echtzeit erledigen können, müssen weniger häufig den Kundenservice kontaktieren, was zu einer Entlastung Ihres Teams und einer schnelleren Bearbeitung anderer Anfragen führt.